Αποτελέσματα Αναζήτησης
22 Μαΐ 2020 · Customer Support pada dasarnya adalah rangkaian aktivitas layanan pelanggan untuk membantu pelanggan mendapatkan pelayanan yang berhubungan dengan produk ataupun jasa dari perusahaan. Yang termasuk ke dalam customer support adalah instalasi produk, perakitan produk, pelatihan, pelayanan komplain, perawatan, penambahan kelas, pemecahan masalah, dll.
komunikasi diadik adalah customer service dengan pelanggan. Pihak-pihak yang terlibat dalam komunikasi diadik berada dalam jarak yang dekat. Dan efek komunikasi terjadi secara langsung baik verbal maupun non verbal, contoh verbal adalah customer service menanyakan nama pelanggan, dan pelanggan menjawab pertanyaan tersebut,
Customer support yang baik tidak hanya akan meningkatkan kepuasan pelanggan, tetapi juga dapat meningkatkan loyalitas dan penjualan. Customer support yang baik didefinisikan sebagai dukungan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggannya, baik sebelum maupun setelah membeli produk atau jasa.
Customer support merupakan aktivitas yang dilakukan untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan yang berhubungan dengan produk yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Customer support akan menemani pelanggan dari awal yaitu dengan demo penggunaan produk dan menjawab pertanyaan-pertanyaan terkait produk yang belum dipahami oleh pelanggan.
8 Νοε 2022 · Customer support adalah peran yang harus dilakukan oleh bisnis untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan merek, membangun kepercayaan dan mengubah pelanggan biasa menjadi setia.
1 Ιουν 2024 · Perbedaan mendasarnya adalah pada customer service hanya berfungsi untuk membangun hubungan yang berpusat pada pelanggan. Sedangkan customer support merupakan sebuah layanan yang...
12 Ιαν 2024 · Customer support adalah tim layanan pelanggan yang memproses masalah terkait produk atau jasa perusahaan yang sedang digunakan pelanggan. Tujuan utamanya adalah memastikan pelanggan mendapatkan solusi atas masalah yang dihadapi.
