Αποτελέσματα Αναζήτησης
b. Usaha Hotel adalah usaha penyediaan akomodasi secara harian berupa kamar-kamar di dalam 1 (satu) atau lebih bangunan, termasuk losmen, penginapan, pesanggrahan, yang dapat dilengkapi dengan jasa pelayanan makan dan minum, kegiatan hiburan dan/atau fasilitas lainnyal. M.
Hotel merupakan suatu industri yang bergerak dibidang jasa yang bertujuan untuk melayani tamu melalui pelayanan yang berkualitas (Amalia et al., 2017). Dalam lingkungan bisnis yang semakin dinamis dan kompetitif, kualitas pelayanan
Dikarenakan pelayanan hotel yang diberikan kepada pelanggan, hal itu sudah sesuai dengan SOP perusahaan, dengan memperhatikan dimensi kualitas pelayanan yaitu :1) reliability, 2) responsiveness, 3) assurance, 4) empathy, 5) tangible.
13 Απρ 2023 · Hotel adalah suatu jenis akomodasi yang dikelola sebagai bagian integral dari usaha pariwisata yang menyediakan jasa pelayanan penginapan, makan dan minuman dan fasilitas-fasilitas lainnya yang dikelola secara komersial sesuai dengan persyaratan yang ditetapkan oleh pemerintah.
1. Pengertian Hotel Menurut Sulastiyono dalam jurnal (Susepti, Hamid & Kusumawati, 2017) Hotel merupakan Bentuk akomodasi yang dibangun untuk tujuan komersil, yang diberikan untu setiap orang yang ingin mendapatkan pelayanan, penginapan serta layanan makan dan minum. Sedangkan menurut American Hotel and Motel Associations
akomodasi dengan syarat pembayaran. Sebagai penjual jasa, hotel harus menyediakan berbagai kebutuhan dan fasilitas yang memadai, beserta sumber daya manusia yang terampil dan pengelolaan secara profesional. Maka dari itu hotel sebagai sebuah industri atau perusahaan tentunya mempunyai bagian atau
Kempinki yaitu LQA (Leading Quality Assurance) yang merupakan perusahaan jasa internasional yang menyediakan jasa audit pelayanan hotel, jasa pelatihan dan benchmarking data hotel maupun sektor pariwisata lainnya dalam hospitality
