Αποτελέσματα Αναζήτησης
11 Οκτ 2022 · Loyalitas pelanggan adalah komitmen yang dipegang secara mendalam untuk membeli atau mendukung kembali produk atau jasa yang di sukai di masa depan, meski pengaruh situasi dan usaha pemasaran berpotensi menyebabkan pelanggan beralih (Kotler & Keller, 2016, hlm. 138).
28 Δεκ 2022 · Menurut Sutisna (2001), loyalitas konsumen adalah sikap menyenangi terhadap suatu merek yang direpresentasikan dalam pembelian yang konsisten terhadap merek itu sepanjang waktu. Menurut Kotler dan Keller (2009), loyalitas konsumen adalah komitmen yang dipegang secara mendalam untuk membeli atau mendukung kembali produk atau jasa yang disukai.
28 Αυγ 2024 · Loyalitas pelanggan, menurut Kotler, Keller, Chernev (2021), Kotler & Armstrong (2020), Solomon (2020), Blackwell & Miniard (2017), Peter & Olson (2013) adalah komitmen yang kuat untuk membeli...
secara berkala. Loyalitas pelanggan secara umum dapat diartikan kesetiaan seseorang atas suatu produk, baik barang maupun jasa tertentu. Terdapat beberapa definisi dari loyalitas menurut para ahli, antara lain sebagai berikut: Loyalitas menurut Griffin (2002:4), (Dalam Hurriyati, 2010, hal. 128)
loyalitas pelanggan: sebuah kajian konseptual sebagai panduan bagi peneliti Customer loyalty of a specific brand, also called brand loyalty, is expected to get more academic attention from scholars to investigate.
Loyalitas pelanggan merupakan kegiatan yang berkaitan dengan loyalitas dan konsistensi yang ditunjukkan pelanggan dalam membeli produk atau layanan suatu perusahaan (Griffin, 2005).
1 Ιουν 2023 · Menurut (Hidayat et al., 2009), loyalitas konsumen merupakan komitmen seoran g konsumen terhadap suatu pasar berdasarkan sikap positif dan tercermin dalam pembelian ulang secara konsisten.
