Αποτελέσματα Αναζήτησης
21 Μαρ 2024 · Tugas customer service adalah menjawab pertanyaan dan menangani keluhan tentang produk atau layanan dari para pelanggan. Di lain sisi, customer relation officer fokus menjaga hubungan baik dengan pelanggan demi meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka.
9 Μαρ 2023 · Customer service memiliki setidaknya dua tanggung jawab utama. Tugas utama pertama adalah menjadi manajer PR terkemuka, dan yang kedua adalah menciptakan budaya perusahaan yang positif. Secara lebih khusus, berikut adalah deskripsi pekerjaan dan beberapa peran customer service. Apa Itu Customer Service?
11 Νοε 2024 · Customer service adalah sebuah layanan yang ditawarkan dari perusahaan untuk para customer, baik sebelum atau sesudah membeli produk atau jasa. Tujuan CS adalah memberikan kenyamanan sehingga pengalaman mereka bertransaksi menjadi lebih baik dan berharap memenuhi ekspektasi mereka.
18 Νοε 2020 · Seorang customer service berperan aktif dalam membangun dan memperkuat hubungan perusahaan dimana dia bekerja dengan perusahaan lain. Hal ini membuat customer service menjadi jalur kontak paling utama yang dapat dihubungi oleh pihak eksternal.
6 Νοε 2024 · Customer service (CS) atau layanan pelanggan adalah sebuah profesi yang bertugas memberikan layanan pelanggan baik sebelum atau sesudah bertransaksi dengan bisnis. layanan pelanggan berperan menciptakan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan memecahkan masalah mereka.
22 Φεβ 2024 · Uraian soal tugas customer care adalah: Menerima serta melayani keluhan dan pertanyaan melalui telepon, email, surat atau media sosial. Mengatasi masalah produk atau jasa dengan mengklasifikasi keluhan atau komplain konsumen melalui solusi terbaik.
Customer service adalah garda depan yang mewakili perusahaan dalam berinteraksi dengan pelanggan. Tugas dan tanggung jawab mereka mencakup berbagai aspek mulai dari menangani pertanyaan dan keluhan hingga memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
