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En resumen, la ética en las relaciones con el cliente es de vital importancia. Construye relaciones sólidas, fortalece la reputación empresarial, nos ayuda a tomar decisiones informadas y responsables, y fomenta una cultura sólida en la organización.
¿Qué es la ética? La ética es una disciplina filosófica que se ocupa de estudiar y analizar los conflictos morales y los principios que guían el comportamiento humano. La ética explora estos conflictos y brinda un marco teórico para tomar decisiones sobre cómo actuar en situaciones éticas.
En este artículo, exploraremos el concepto de ética desde diferentes perspectivas, analizando sus orígenes, sus principales teorías y su importancia en el mundo contemporáneo. Introducción a la ética: conceptos básicos y definiciones. La ética es un concepto fundamental en la filosofía y en la vida cotidiana de las personas.
Este artículo, tomando como referencia básica los conceptos de Orientación al Mercado (OM) y Responsabilidad Social Corporativa (RSC) pretende i) identificar y analizar la importancia real de aquellos factores que determinan el mayor o menor nivel de preocupación por el cliente, y ii) establecer un nexo entre ambos conceptos (OM y RSC).
La ética empresarial se refiere a los principios y valores morales que guían las decisiones y acciones de una empresa. Implica actuar de manera justa, honesta y responsable hacia todos los stakeholders, incluyendo empleados, clientes, proveedores, la comunidad y el medio ambiente.
Según el libro Ética, del filósofo Adolfo Sánchez Vázquez, profesor y escritor español, la discusión de la ética, que evoluciona junto con la humanidad, define qué acciones pueden considerarse correctas o incorrectas en la conducta de los humanos.
La ética en marketing hace referencia a la incorporación de los valores y principios morales de una empresa en los procesos de difusión, comunicación y concientización de una oferta comercial. Mediante estas prácticas se busca crear relaciones honestas, seguras y responsables con el consumidor.
