Αποτελέσματα Αναζήτησης
23 Φεβ 2021 · Chăm sóc khách hàng là cả một nghệ thuật để giữ chân khách hàng tiềm năng, khiến khách hàng ưa chuộng và thường xuyên sử dụng sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn cung cấp.
Chăm sóc khách hàng tiếng anh là Customer Care, là tất cả những hoạt động cần thiết mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng trước khi mua hàng, trong quá trình trải nghiệm sản phẩm và sau khi mua hàng.
7 Απρ 2024 · Chăm sóc khách hàng là các hoạt động doanh nghiệp thực hiện với khách hàng trước, trong, sau mua/sử dụng sản phẩm, dịch vụ. CSKH không chỉ dừng lại ở việc cung cấp dịch vụ theo kỳ vọng của khách hàng, mà còn là sự hỗ trợ kịp thời mọi lúc, đáp ứng được nhu cầu về tình cảm với nhóm đối tượng này.
20 Σεπ 2024 · Chăm sóc khách hàng là gì? 2. Vai trò của chăm sóc khách hàng. 3. Các thành phần của một hệ thống Chăm sóc khách hàng. 3.1. Tổng đài hỗ trợ CSKH. 3.2. Hệ thống quản lý cuộc gọi. 3.3. Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) 4. Nhân viên chăm sóc khách hàng là gì? 4.1. Mô tả công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng. 4.2.
31 Οκτ 2022 · Chăm sóc khách hàng (hay tiếng Anh: Customer Care) là một bộ phận của doanh nghiệp chuyên cung cấp các dịch vụ làm thỏa mãn nhu cầu và mong đợi của khách hàng. Công việc chăm sóc khách hàng diễn ra cả trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp.
Chăm sóc khách hàng tên gọi tiếng anh là Customer Care, cụm từ miêu tả hoạt động cung cấp dịch vụ trước và sau bán của doanh nghiệp tới khách hàng. Hoạt động này giúp doanh nghiệp nâng cao hình ảnh thương hiệu, độ uy tín và mang đến trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ ...
17 Φεβ 2024 · Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? Chăm sóc khách hàng – Customer Care có thể hiểu là toàn bộ quá trình doanh nghiệp đối xử, tương tác, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng và cung cấp dịch vụ chất lượng đáp ứng nhu cầu, mong muốn của họ trước, trong và sau khi sử dụng sản ...
21 Μαΐ 2024 · Chăm sóc khách hàng (CSKH) là các hành động và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp để hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng. Quá trình này bao gồm việc hỗ trợ kỹ thuật, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại, cung cấp thông tin sản phẩm,...
9 Οκτ 2024 · Chăm sóc khách hàng là kênh tiếp nhận thông tin phản hồi trực tiếp từ người dùng, giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và những điểm cần cải thiện. Từ đó, doanh nghiệp có thể điều chỉnh sản phẩm/ dịch vụ phù hợp hơn với thị trường, nâng cao chất lượng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng là gì? Vai trò, kỹ năng làm CSKH cần phải biết. Đăng bởi Xuân Huy Đăng vào: Tháng Sáu 25th, 2024 Chuyên mục: Blog, Kênh bán hàng, Kinh nghiệm kinh doanh, Salework Social 18 phút đọc. Mục lục Ẩn. 1. Chăm Sóc Khách Hàng Là Gì? 2. Vai Trò Của Chăm Sóc Khách Hàng Trong Doanh Nghiệp. 2.1. Cải Thiện Uy Tín Thương Hiệu. 2.2.
