Αποτελέσματα Αναζήτησης
3 Απρ 2018 · Bạn muốn làm lễ tân khách sạn, biết lễ tân là gì, làm gì, có nên làm lễ tân khách sạn không? Bài viết này sẽ giải đáp những thắc mắc này và cung cấp thông tin về lương, nhu cầu tuyển dụng lễ tân khách sạn.
24 Ιουν 2022 · Bạn muốn biết làm thế nào để trở thành nhân viên lễ tân khách sạn, có những kỹ năng gì, mức lương bao nhiêu và đâu tìm việc làm? Glints Việt Nam sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về nhiệm vụ, yêu cầu và quyền lợi của vị trí này.
13 Ιουλ 2022 · Lễ tân là người phụ trách đón tiếp khách hàng ở khu vực sảnh ra của các doanh nghiệp, bao gồm nhà hàng, khách sạn, spa, thẩm mỹ viện, v.v. Để làm lễ tân, bạn cần có kỹ năng giao tiếp, tương tác, lưu giữ thông tin và chuyên nghiệp.
Công việc chính của lễ tân khách sạn là chào đón khách một cách nồng nhiệt và chuyên nghiệp tại sảnh khách sạn, trả lời các cuộc điện thoại để hỗ trợ và tư vấn cho khách về các sản phẩm/dịch vụ trong khách sạn, đồng thời giải đáp các khiếu nại của khách ...
Lễ tân khách sạn là người làm việc tại quầy lễ tân, đóng vai trò như “bộ mặt” của khách sạn, là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận khác trong khách sạn.
6 Μαρ 2017 · Nhiều khách hàng chọn quay lại khách sạn vì thích phong cách phục vụ của nhân viên lễ tân khách sạn đó. Một nhân viên lễ tân chuyên nghiệp cũng là người am hiểu hoạt động của khách sạn để giải đáp những thắc mắc cho khách hàng khi cần thiết.
Nhiệm vụ của lễ tân được thực hiện theo quy trình cụ thể và được phân chia thành bốn giai đoạn khác nhau. Đầu tiên là giai đoạn trước khi khách đến khách sạn, sau đó là giai đoạn khách đã đến và thực hiện thủ tục nhận phòng. Tiếp theo là giai đoạn khách lưu trú tại khách sạn, và cuối cùng là giai đoạn khách làm thủ tục thanh toán và rời khách sạn.
